淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者王玉华通讯员赵静
疫情防控进入新阶段后，面对发热人员增多、“减员”现象严重的新形势、新挑战，淄博能源人直面疫情毫不退缩，全力以赴保障用户安全稳定用气，用实际行动守护千家万户“烟火气”。
他们以站为家，守住场站输配设施安全运行，确保稳定供气。
他们坚持值守，售气服务不停歇、送气服务不打烊，保障用户生活“不停供”。
他们随时待命，客服热线、抢险电话全天24小时受理用户各类燃气问题咨询和诉求，通过电话沟通、上门处置等方式有效解决用户诉求。
