齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员通讯员黄丽娟“家里下水管道漏水，麻烦安排专业师傅明天尽快给修修”；“老人打电话说家里客厅灯坏了，物业师傅能否过去看看”；“楼道里的感应灯不亮了，请物业安排维修”……刘克霞是泰山区岱庙街道东湖社区“两委”成员，也是社区第三网格群的“网格长”和“网格党支部书记”，每天她都能在群里收到几条小区居民的“报修”信息，随后这些问题会立即通过“一键通”反馈给社区处理，存在处理困难的问题也会通过系统逐级上报。每天下午五点左右，刘克霞还会在网格群里向网格居民汇报这一天“工作日志”，社区各项工作进展以及各类问题的解决情况一目了然。“现在年轻人早出晚归，更习惯在
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