渤海银行顺势打造线上线下一体化社区商圈服务,以社区银行线下网点为依托,研发互联网线上综合社区服务平台,整合衣、食、住、行、娱、购、游等领域服务,将社区人群日常活动串联起来,把社区生态圈的潜在需求纳入服务范畴
今年年初开始,渤海银行深入研究客户需求,全新改版手机银行新版手机银行推出了手机号转账、网点排号、朋友圈等新功能,满足客户社交化、场景化的移动金融需求,并以全新的页面布局、更快的响应速度和更加人性化的交互流程充分贴合客户行为习惯
手机银行 客户的“贴身金融管家”
今年9月,渤海银行投产b2b电商合作平台,与对钩网实现银商对接通过该平台,渤海银行能为客户提供虚拟账户开立、账户充值、账户提现、订单支付结算安徽商报电子版、资金监管、交易对账等功能,大幅提升平台客户资金结算效率,确保客户交易资金安全下一步,渤海银行还将陆续推出互联网金融资金存管平台等多个业务平台,使网络银行业务从单纯的渠道替代向综合服务、信息整合、多方共赢的平台业务转型
社区e商圈 线上线下业务新突破
2015年,渤海银行在互联网金融方面积极顺应生活化、场景化发展趋势,快速优化网上银行、手机银行等传统网络渠道,在应用场景、操作流程、响应速度等方面提高客户体验,并推出直销银行、社区商圈、hce云闪付、智能网点等创新服务“第十届21世纪亚洲金融年会”上,渤海银行获得“年度互联网金融服务创新奖”
今年初,渤海银行推出“好e通”智能银行,实现全天候、全方位、智能化社区金拉萨晚报副刊邮箱融服务用户通过简单操作,3分钟内可完成包括自助发卡、电子银行渠道自助签约、添金宝签约、银行卡激活、atm转账、动态短信签约等业务办理若在业务办理中遇到问题,客户可一键联通远程专业客服人员进行视频通话,及时解决问题为缓解网点繁忙时段的排队现象,渤海银行还开发了网点智能排队系统,通过客户身份识别、排队客户有效分流、电子渠道预约、网点排队信息实时查询、客户到号提醒、网点叫号机等功能,减少客户等待时间
智能银行助力社区金融“e”服务
目前,商业银行纷纷推进社区银行网点建设,发掘社区及周边的金融服务需求,延伸“最后一公里”服务
hce云闪付 移动支付新体验
今年4月,渤海银行推出“好e通”直销银行,其定位为“互联网拉萨晚报广告部金融的核心载体和平台”“好e通”连续推出添金宝、智能存款、好聚财、浩瀚理财、基金产品、津交所产品等高收益直销银行产品,并实现快速开卡、交易流程简洁明了、方便易用,其拥有双因素客户身份认证、同名借记卡绑定、资金闭环交易处理原则,保证了客户资金安全
今年,渤海银行与中国银联合作推出hce“云闪付”业务,满足客户以手机取代电子钱包的移动支付需求渤海银行“云闪付”能实现空中发卡,轻松点击即可在手机中拥有一张虚拟卡,即领即用无需等待付款时,你只需挥一挥手机,输入密码,即可在遍布全国700多万台银联pos上轻松完成付款该业务通过整合虚拟卡号、临时交易密钥、云端支付插件等多种安全手段,充分保证客户的资金安全
b2b电子深圳商报电子版商务 实施互联网金融平台战略
直销银行 产品服务便捷安全
白癜丰哪里治白癜风好