亚太财险快速赔付山纺科技大厦火灾损失
2月4日，亚太财产保险山东分公司(以下简称“亚太财险山东分公司”）快速完成对山纺科技大厦火灾投保商户的理赔工作，赔付总金额为万元并及时支付到位，从查勘到理赔款到位仅用时3天时间，在春节前夕给受灾商户送去了最直接最暖心的抚慰。
1月16日，山东省纺织科技大厦突发火灾，过火面积极大，造成大厦及入住商户严重受损，时值岁末，这对于企业和相关商户来讲无疑是雪上加霜。接到报案后，亚太财险山东分公司理赔专员第一时间赶赴现场了解火灾情况，慰问商户并协助做好相关理赔查勘的前期准备工作。
经初步了解，现场损失巨大，亚太财险山东分公司即刻启动了重大事故应急处理方案，第一时间成立以分公司一把手为组长、分公司分管总为副组长，分公司理赔部门负责人、三级机构分管总为组员的应急处理小组，开通绿色通道，专项督办案件处理；联系山纺科技大厦报案人，建立投保商户理赔服务沟通群，公布亚太财险山东分公司理赔专员咨询联系电话，并在群内及时解答投保商户提出的问题，汇报理赔推进情况，安抚大家情绪等；亚太财险山东分公司理赔专员详细告知投保商户索赔指引、理赔流程和所需材料，联系投保商户确定案件损失情况；通过对损失的核定，最终确认赔付总金额为万元并及时支付到位，让投保商户在更短的时间内恢复经营，尽快平稳度过目前难关，赢得了投保商户的高度认可和赞扬。
保险赔款的及时支付，支持了市场经济的稳定发展，为帮助企业减损和灾后快速恢复运转，起到了促进作用，展示了保险业在服务实体经济、脱贫攻坚、民生保障等方面有温度、有责任的行业形象，是保险业勇于服务社会的的重要职责和价值体现。
火灾无情，亚太有爱，在此次火灾事故处理过程中，亚太财险始终秉承“保障社会民生，护航美好生活”的使命，用专业、快速、高效、周到的服务为广大商户解决了燃眉之急，彰显了亚太财险山东分公司的责任与担当。在未来的发展中，亚太财险将持续坚持“得益于社会，奉献于社会”的价值观，充分发挥保险的社会保障功能，为齐鲁经济发展、社会稳定做出应有的贡献。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者胡晓娟
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