新消费 我做主

2015年,我市各级消保委及成员单位共解答咨询件,同比上升15.1%;受理消费投诉90729件,同比上升3.6%,为消费者挽回经济损失8134.75万元

宁波市旅游质量监督管理所

江北区市场监督管理局甬北所 童乾洲

现代金报社会新闻部

镇海新闻网问政问效办公室

宁海县消费教育学?

象山县大徐镇中心小学

消费维权绿色通道先进单位(14家)

东钱湖旅游学校

大榭中学

保护消费者的合法权益是全社会的共同责任

消费维权绿色通道,是依托市场监管局12315消费维权热线和社会化维权网络,建立起来的由经营者主动与消费者和解的消费争议快速解决机制2015年,全市消费维权绿色通道企业共处理消费投诉46959件,其中??民消费教育中心,经过近十年的发展壮大,目前全市已建成各类消费教育机构163家

宁海县消费教育学校

我市消拉萨商报费维权工作筑平台、促共识、聚合力,从中涌现出一大批忠于职守、勇于创新的维权先进集体他们中,有执法亮剑的职能部门,依法严查侵权、打击违法,维护市场秩序,净化消费环境;有捍卫公平正义的司法机构,通过庭前调解、庭上审判,与消保委合作建立巡回法庭,实现诉调对接,提高维权效能;有架起企业与消费者桥梁的行业协会,制定行规行约,加强行业自律,有效保护消费者合法权益;有坚守舆论监督阵地的新闻媒体,第一时间反映消费者呼声,曝光侵权行为,解读焦点问题,营造全社会共同关心、支持和参与消费维权工作的良好氛围

开展消费教育是《消法》赋予消协组织的首项公益性职责2007年10月,宁波市消保委与海曙区消保委联合成立我市首家国民消费教育中拉萨日报心,经过近十年的发展壮大,目前全市已建成各类消费教育机构163家

消费维权优秀义工(6名)

2015年宁波各县(市)区局、分局新增绿色通道企业56家,目前共有绿色通道企业186家

自1994年《消费者权益保护法》颁布实施,已然过去了22年22年,消费者的维权意识在宣传学习中不断提升,经营者的行为规范在指导督促中不断完善,消费者合法权益保护的有效性也在各方的努力中不断提高加强2014年,随着《消法》的重新修订,消费者维权的法律依据更多更细更全,消费者维权底气更足

他们中优秀代表是:

他们来自基层,本是草根;他们不是执法者,也不是消保系统的专职调解员,但他们积极参与维权事业;他们是揭黑打假的急先锋,排忧解难的老娘舅,消费环境的除尘器,化解矛盾的减压阀他们不为名利,拉萨商报不计得失,不辞辛劳,完全是怀着一颗爱心,秉承一种信念在做义工;他们职业不同,身份各异,但他们拥有一个共同的名字———维权义工以下是来自我市967名消费维权义工的优秀代表:

北仑区市场监督管理局霞浦所 王良军

宁波市市场监督管理局举报投诉处理指挥中心

消费维权绿色通道先进单位(14家)

宁波检验检疫局技术中心消费品安全检测分中心

奉化和鑫超市 陈自华

人民银行宁波市中心支行 屠艳洁

宁波方太厨具有限公司 吴家欢

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宁波出入境检验检疫局法制处

宁波大红鹰学院 邵将

奉化市旅游局 王飞国

宁波新闻综合广播《阳光热线 百姓时间》栏目

宁波市中级人民法院民二庭

江东现代商城发拉萨商报电子版展有限公司 吕燕

宁波市第七中学

象山县大徐镇中心小学

宁波检验检疫局技术中心消费品安全检测分中心

宁波市价格投诉举报中心

消费调解看似琐事、小事,却也常常唇枪舌剑、剑拔弩张,整个过程不但要说法讲理,更需要说情论智他们中,有365天守在消费维权第一线的举报投诉接听者、调处员,也有擅长用文字和镜头进行舆论监督的媒体人,他们用满腔热情和专业素养,用法律利剑和舆论慧剑,共同捍卫了消费者的权益和尊严他们中优秀代表是:

宁波市第七中学

消费维权先进工作者(10名)

宁波电视台《来发讲啥西》栏目

江东天舒信息服务部 陈武昌

大榭中学

宁波银监局 杜焕新

随着又一个消费者权益保护纪念日的到来,为更好推动消费维权社会共治,感召更多社会人士加入到消拉萨日报电子版费维权队伍中来,围绕中消协提出的“新消费 我做主”的年主题,宁波市消保委3月10日举行“消费维权 你我同行”为主题的纪念大会

消费维权先进教育基地(6家)

象山县大徐镇中心小学

海曙区消保委鼓楼(南门)分会

鄞州区住房和城乡建设局

镇海区消保委骆驼分会 姜申尧

它们扎根基层,服务百姓,面向广大消费者,编发简明实用的教材,开展喜闻乐见的活动,普及消费常识,揭示侵权陷阱,传递消费维权的正能量,弘扬文明诚信的新风尚他们中的先进代表是:

慈溪掌起老年大学老娘舅服务队 施振义

宁波市道路运输管理局

宁波市旅游局 王一宁

“新消费 我做主”,树立的是“消费者优先”理念,弘扬的是“诚信、公平、法治”文化,引导的是科学理性消费“消费维权 你我同拉萨晚报广告价格行”,强调的是消费维权知识的进一步普及,消费维权力量的进一步发掘,消费维权资源的进一步整合,消费维权机制的进一步完善,面貌一新的大消保格局早日建立健全

东钱湖旅游学校

宁波市第七中学

宁波保监局保险消费者权益保护处

宁海县消费教育学校

它们扎根基层,服务百姓,面向广大消费者,编发简明实用的教材,开展喜闻乐见的活动,普及消费常识,揭示侵权陷阱,传递消费维权的正能量,弘扬文明诚信的新风尚他们中的先进代表是:

宁海县农业行政执法大队

宁波市金融消费权益保护协会

消费维权先进集体(16家)

余姚市人民法院 杜健

鄞州区消费者权益保护委员会

它们扎根基层,服务百姓,面向广大消费者,编发简明实用的教材,开展喜闻乐见的活动,普及消费常识山东商报电子版,揭示侵权陷阱,传递消费维权的正能量,弘扬文明诚信的新风尚他们中的先进代表是:

宁海县人民法院 蒋欣欣

以下,是大会上获得表彰的2015年度消费维权先进集体和先进个人

现代金报社 俞林凤

消费维权绿色通道,是依托市场监管局12315消费维权热线和社会化维权网络,建立起来的由经营者主动与消费者和解的消费争议快速解决机制2015年,全市消费维权绿色通道企业共处理消费投诉46959件,其中??民消费教育中心,经过近十年的发展壮大,目前全市已建成各类消费教育机构163家


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