齐鲁晚报齐鲁壹点记者王琳
8月31日记者获悉，潍坊安丘市金冢子镇一居民韩某昌恶意疯狂拨打热线86次，虚假举报村内小麦补贴、机动地、社区服务等问题。近日，安丘金冢子镇派出所依据《中华人民共和国治安管理处罚法》对韩某昌处以行政处罚。
今年3月以来，安丘市金冢子镇人民政府多次接到热线转发来的举报线索，金冢子镇一居民韩某昌反映村内小麦补贴、机动地、社区服务等问题。接到线索后，安丘市金冢子镇人民政府对反映问题一一进行了核实处理并作了答复。而韩某昌并不满意，以此为借口，重复反映该类问题达86次，并先后提出由村委为其提供水泥及沙子、对其房屋墙面进行粉刷、将村内监控安装到其家门口等无理要求，最多的一天就连续拨打热线达12次，该行为造成了公共资源的严重浪费，加重了基层工作负担。
今年7月份，安丘市金冢子镇人民政府请求公安机关介入调查。经调查，韩某昌反映的问题歪曲事实，且无正当理由反复使用、长时间占用政务服务热线。8月12日，金冢子镇派出所依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条第四项之规定，给予韩某昌行政拘留十日并处罚款五百元的行政处罚。
政务热线是人民群众向政府部门直接反映问题和诉求的重要渠道，而恶意拨打热线反映不实事项，不仅会造成公共资源浪费，还有可能涉嫌违法。政务热线工作人员表示，希望市民可以科学合理使用行政力量，腾出有效的资源空间，以便热线更直接、高效地服务好市民。
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